天猫商家服务大厅是天猫商家咨询服务平台，为全网商家提供开店设置、商品问题、订单管理、消保咨询、店铺管理工具、旺铺装修、营销工具咨询等服务，帮助商家解决各类问题，提升店铺运营效率，增加销售额。

淘宝众筹是淘宝网推出的一项众筹服务，用户可以在平台上发布自己的项目，并通过众筹的方式筹集资金。众筹成功后，项目发起人将按照约定的方式向支持者提供相应的回报。适用于各种创意项目、个人求助、公益项目等。