亚马逊评论分析

什么是"亚马逊评论分析"？

Appbot是一款针对专业卖家的亚马逊评论分析工具，通过监控评论并提供易于理解的情感分析，帮助卖家提升业绩表现。

"亚马逊评论分析"有哪些功能？

• 自动化回复工具：提供iOS和Google Play应用评论的自动生成和预设回复工具。
• 情感分析工具：可视化展示跨所有应用评论和亚马逊评论的情感趋势。
• 星级评分变化：跟踪应用的星级评分变化。
• 文本分析工具：识别推动1星和5星评论的词语、短语和主题。
• 监控应用商店评论：监控和分析iOS和Google Play应用评论或亚马逊产品评论。
• 仪表板：创建报告，将所有评论和评分数据点显示在一页上。
• API：RESTful API用于导出应用评论和评分数据。
• Appbot AI：利用AI技术优化评论，提升评分和用户满意度。

产品特点：

• 自动化分类评论：自动将评论分类到自定义类别。
• 情感分析：快速了解用户评论的情感倾向。
• 主题识别：识别评论中的重复主题。
• 数据导出：支持CSV、Excel和Google Sheets格式的数据导出。
• 集成工具：与Slack、Microsoft Teams、Zendesk等工具集成，方便团队协作。

应用场景：

• 产品经理：基于数据驱动的决策，提升客户满意度。
• 用户反馈：跨所有用户反馈渠道，分析情感和内容趋势。
• 开发人员：快速发现问题并改进产品。
• 客户支持：更快速、更有效地回复评论，提升客户满意度。

"亚马逊评论分析"如何使用？

1. 注册并登录Appbot账号。
2. 连接亚马逊卖家账号，开始监控评论。
3. 使用自动生成和预设回复工具，快速回复评论。
4. 分析情感趋势和主题识别，优化产品和客户支持。
5. 导出数据并与团队分享，共同提升业绩表现。

常见问题：

• 问：Appbot支持哪些数据导出格式？
  答：Appbot支持CSV、Excel和Google Sheets格式的数据导出。
• 问：如何快速回复评论？
  答：使用自动生成和预设回复工具，快速回复iOS和Google Play应用评论。