什么是"Amazon Comprehend"？
Amazon Comprehend是一种自然语言处理（NLP）服务，利用机器学习（ML）来揭示非结构化数据和文档中的信息。它可以从文档中提取文本、关键词、主题、情感等信息，帮助用户简化文档处理工作流程，并且可以训练模型来分类文档和识别术语，无需具备机器学习经验。此外，它还可以识别和删除敏感信息，帮助用户保护和控制对敏感数据的访问。
"Amazon Comprehend"有哪些功能？
1. 智能文档处理：从文档中提取文本、关键词、主题、情感等信息，帮助用户快速获取有价值的洞察。
2. 信任与安全：通过识别和删除个人身份信息（PII），帮助用户保护敏感数据的安全，并控制对数据的访问权限。
3. 机器学习应用：用户无需具备机器学习经验，即可训练模型来分类文档和识别术语，提升业务的差异化竞争力。
应用场景：
- 业务和呼叫中心分析：检测客户情感，分析客户互动，并自动分类支持请求。从客户调查中提取洞察，改进产品。
- 产品评论索引和搜索：通过使搜索引擎索引关键词、实体和情感，而不仅仅是关键字，提高搜索结果的相关性。
- 法律文件管理：自动从法律文件包（如合同和法庭记录）中提取洞察。通过识别和删除敏感信息，进一步保护文档的安全性。
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