Tekst.ai

什么是"Tekst.ai"？

该产品是一个基于人工智能的客户支持系统，旨在提升客户支持的效率和质量。通过使用自然语言处理和机器学习技术，该系统能够自动处理和回答客户的问题，提供快速和准确的解决方案。

"Tekst.ai"有哪些功能？

1. 自动回答：该系统可以自动识别和理解客户的问题，并提供相应的答案，无需人工干预。
2. 智能推荐：基于客户的历史记录和偏好，系统可以智能地推荐相关的产品或服务，提高客户满意度。
3. 多渠道支持：该系统可以在多个渠道上提供支持，包括网站、手机应用和社交媒体平台，满足客户的不同需求。

应用场景：

1. 在线客服：该系统可以在网站上嵌入，为访问者提供实时的客户支持，解答他们的问题和疑虑。
2. 自助服务：客户可以通过该系统自助查询常见问题和解决方案，节省时间和人力成本。
3. 社交媒体支持：该系统可以自动监测和回复社交媒体上的客户留言和评论，提高品牌形象和客户满意度。

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