什么是"Capacity"？
Capacity是一款AI支持自动化平台，通过连接整个技术堆栈，可以回答问题、自动化重复的支持任务，并解决任何业务挑战。
"Capacity"有哪些功能？
1. 自助服务：Chatbots可以立即回答90%的问题，无需等待。
2. 知识库：一个存储所有内容的地方，方便查找和管理。
3. 语音生物识别：确保只有合适的人可以访问系统。
4. Agent Assist：自动化客户关系管理，提高工作效率。
5. Helpdesk：首个专为AI设计的Helpdesk，提供全面的支持。
6. 实时语音转录：将语音转换为文本，方便记录和分析。
应用场景：
1. 团队：适用于各种团队，包括联系中心、人力资源、客户支持、IT支持、销售和市场营销等。
2. 行业：适用于保险、银行、教育、抵押贷款、软件、养老院、公用事业和医疗保健等行业。
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