什么是"Ribbo"？
Ribbo AI是一款AI客户支持代理工具，通过训练ChatGPT模型并结合您的业务数据和语调，能够有效处理40-70%的客户支持查询。它可以学习您提供的所有数据，并能够处理大部分的客户支持问题，从而降低客户支持成本，提供即时答案，为您的客户提供更好的服务体验。
"Ribbo"有哪些功能？
1. 多数据源支持：您可以提供各种数据源，如网站内容、博客文章、文档、历史客户支持聊天记录等，用于训练AI模型。
2. 简单微调：您可以查看聊天机器人的完整聊天记录。如果有任何答案不正确，您可以轻松编辑它们，并且未来具有相同上下文的问题将得到正确回答。
3. 嵌入网站：将Ribbo AI聊天机器人无缝集成到您的网站中，作为实时聊天小部件。可以选择浮动气泡或全尺寸聊天窗口，以适应您的网站设计和用户需求。
4. 自定义：您可以自定义Ribbo AI的外观和语调，使其与您的品牌完美匹配。
5. 机器人转接：当情况需要时，可以轻松将对话从AI机器人转接给人工操作员，确保客户始终获得最佳支持。
6. 多语言支持：您可以上传任何语言的文档，并且可以使用不同的语言与聊天机器人进行交流。
应用场景：
- 小型和中型企业：对于小型企业来说，Ribbo AI可以提供全天候支持，即使您的团队无法提供支持。对于中型企业来说，它可以处理简单或重复的查询，使您的团队能够专注于解决复杂问题和提升客户成功。
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