Glean

什么是"Glean"？

Glean 是一款先进的企业 AI 助手平台，旨在通过其卓越的搜索和检索增强生成（RAG）技术，帮助企业用户快速获取所需信息。无论是初创企业还是财富 500 强公司，Glean 都能为用户提供基于企业数据的可靠答案，助力更快的决策和更高的工作效率。

"Glean"有哪些功能？

Glean 的核心功能包括：

1. 知识图谱：Glean 连接企业内所有数据，包括内容、人员和互动，形成一个全面的知识网络，确保用户能够快速找到所需信息。

2. 高级个性化：Glean 根据用户的身份、工作关系和当前任务提供个性化的答案，使得信息获取更加高效。

3. 检索增强生成（RAG）：Glean 能够检索最相关的信息，并确保大型语言模型（LLM）以最新的知识进行回答，提升信息的准确性和时效性。

4. 无代码应用：用户可以创建无代码的自定义生成 AI 代理、助手和聊天机器人，主动参与日常工作，提升工作效率。

5. API 接口：Glean 提供 API 接口，支持在任何需要的地方构建基于公司数据的自定义 AI 应用。

6. 安全性：Glean 确保所有数据的安全性、隐私性和权限意识，所有信息均可追溯至源文档，保障企业数据的安全。

产品特点：

Glean 的独特之处在于其快速部署和可扩展性。它拥有 100 多个连接器，无需昂贵的专业服务、数据训练或手动微调，用户可以快速上手。此外，Glean 允许用户选择最先进的 LLM，避免被锁定在单一模型提供商中，确保灵活性和适应性。

Glean 的基础设施可扩展，配备审计工具，确保敏感数据（如财务和个人数据）按照预期使用。通过 Glean，企业能够实现更高效的知识管理和信息检索，提升团队的整体生产力。

应用场景：

Glean 适用于各种企业场景，包括但不限于：

1. 团队协作：在跨部门协作中，Glean 能够帮助团队成员快速找到所需的信息，促进信息共享和沟通。

2. 客户支持：客服团队可以利用 Glean 快速检索客户信息和历史记录，提高响应速度和服务质量。

3. 项目管理：项目经理可以通过 Glean 获取项目相关的文档、进度和团队成员的反馈，确保项目顺利推进。

4. 人力资源管理：HR 团队可以使用 Glean 查找员工信息、政策和培训材料，提升招聘和员工管理的效率。

5. 市场营销：营销团队可以通过 Glean 快速获取市场数据、竞争分析和客户反馈，优化营销策略。

6. 研发支持：工程师和研发团队可以利用 Glean 检索技术文档、代码库和项目资料，加速产品开发过程。

"Glean"如何使用？

使用 Glean 非常简单，用户只需按照以下步骤操作：

1. 注册账户：访问 Glean 官网，注册一个企业账户。

2. 连接数据源：通过 Glean 的连接器，将企业内部的各种数据源（如文档、邮件、项目管理工具等）连接到 Glean 平台。

3. 定制化设置：根据团队的需求，设置个性化的搜索和推荐选项，确保信息获取的高效性。

4. 开始使用：用户可以通过 Glean 的搜索框输入查询，系统将根据用户的身份和工作内容提供相关信息。

5. 创建自定义应用：利用 Glean 的无代码功能，用户可以创建自定义的 AI 代理和助手，进一步提升工作效率。

常见问题：

1. Glean 是否支持多种语言？
   是的，Glean 支持多种语言，用户可以根据需要选择适合的语言进行使用。

2. 如何确保数据的安全性？
   Glean 采用先进的安全措施，确保所有数据的隐私和安全，用户可以设置权限，确保敏感信息的保护。

3. Glean 是否需要专业的技术支持？
   不需要，Glean 提供无代码的解决方案，用户可以轻松上手，无需专业的技术支持。

4. 如何获取 Glean 的技术支持？
   用户可以通过 Glean 的官方网站获取技术支持，或联系客户服务团队获得帮助。

5. Glean 的定价模式是怎样的？
   Glean 提供多种定价方案，用户可以根据团队规模和需求选择合适的方案，具体信息可在官网查询。