SiteGPT

什么是"SiteGPT"？

SiteGPT是一款AI客服支持工具，可以让您的网站拥有一个专家级的客服代理人。它可以根据您的产品内容即时回答访客的问题，提供个性化的聊天机器人服务。

"SiteGPT"有哪些功能？

• 个性化的Chatbot：基于您自己的内容训练定制的聊天机器人，让您的品牌声音得以延续。
• 快速提示：帮助用户通过快速提示开始对话，包括常见问题或您希望用户问的问题。
• 电子邮件摘要：每日电子邮件摘要，让您了解聊天机器人的互动情况。
• 升级至人工：在必要时升级至人工，确保用户始终得到最佳的帮助。
• 收集潜在客户：捕获感兴趣访客的详细信息，建立潜在客户名单。
• 功能：将自然语言命令转化为应用内操作，让用户通过与聊天机器人的互动自动化任务。

产品特点：

SiteGPT的特点包括：

1. 个性化训练：训练聊天机器人使用您自己的内容，确保回答问题的准确性和一致性。
2. 快速启动对话：通过快速提示帮助用户开始对话，提高用户体验。
3. 电子邮件摘要：每日电子邮件摘要让您了解聊天机器人的表现和用户行为。
4. 人工升级：允许用户在必要时将对话转接至人工代理，保证用户获得最佳支持。
5. 潜在客户收集：聊天机器人可以帮助您捕获潜在客户信息，为后续跟进提供便利。
6. 功能：通过与其他系统的交互，让聊天机器人能够执行应用内操作，提高效率。

应用场景：

SiteGPT适用于各种场景，包括但不限于：

• 在线商店：为电子商务网站提供24/7客户支持，回答用户购物、支付等问题。
• SaaS平台：帮助SaaS公司处理用户的技术支持问题，提高用户满意度。
• 咨询服务：为咨询公司提供在线咨询服务，回答用户的问题并收集潜在客户信息。
• 教育机构：为在线教育平台提供学生支持，解答学生的疑问并提供帮助。

"SiteGPT"如何使用？

1. 输入您的网站链接或上传文件，训练聊天机器人。
2. 在您的网站上嵌入聊天机器人。
3. 使用实际聊天历史来改进聊天机器人的表现。

常见问题：

• 我可以在没有网页可供抓取或上传文件的情况下添加文本内容来训练聊天机器人吗？
  • 是的，您可以输入原始文本内容作为训练数据。
• 我们有一个机构计划可以为客户提供聊天机器人吗？
  • 是的，请通过发送电子邮件与我们联系以获取更多信息。
• 我可以试用演示吗？
  • 是的，您可以前往sitegpt.ai/demo尝试演示。
• 我们如何联系您？
  • 您可以通过发送电子邮件到bhanu@sitegpt.ai与我们联系。