Helplook

什么是"Helplook"？

HelpLook是一款快速搭建免费帮助中心和知识库系统的工具，为用户提供全方位的支持与帮助。用户可以通过HelpLook轻松创建产品文档、企业博客、FAQ、使用指南等内容，为用户解决各种问题。同时，HelpLook还可以为产品官网增加SEO优化关键词，提升网站流量和用户体验。

"Helplook"有哪些功能？

• 编辑后台：面向内容创作者、运营和编辑，提供所见即所得的编辑器，支持富文本与Markdown，实时保存与发布，同时配备分类管理、数据分析、权限管理等功能。
• 网站门户：供网站访客、指定成员访问，支持自定义风格、品牌域名，设置公开或私有访问权限。
• 网站小部件：适用于安装在网页和应用程序上，方便站点访客查询问题并获取实时回复。
• HelpLook AI：适合内容创作者、公司员工和客服团队，快速创建与训练AI，通过AI token集成至站点，降低企业客服成本。

产品特点：

• 双内核：先进的企业知识库 + 智能的AI问答机器人，有效管理企业知识资产，提升产品销售额。
• 所见即所得文章编辑器，支持Markdown格式，多人协作，内容实时发布。
• 团队协作与权限管理，高效参与知识管理与编辑。
• 可视化数据分析，优化用户体验。
• 第三方集成，轻松集成在网站/APP/小程序等三方应用。

应用场景：

• 帮助中心：为产品提供全方位支持与帮助。
• 电商产品说明书：提供详细产品信息和使用指南。
• 企业博客：发布公司动态、行业资讯等内容。
• 内部知识库：企业内部高效支持系统。

"Helplook"如何使用？

1. 注册并登录HelpLook账号。
2. 在编辑后台创建所需内容，包括文章、FAQ等。
3. 设置网站门户和小部件，定制风格和访问权限。
4. 训练AI问答机器人，集成至站点，提供智能在线服务。
5. 分析数据，优化知识库，提升用户体验。

常见问题：

• 如何集成HelpLook AI至网站？
• 如何创建帮助中心文章？
• 如多人协作编辑文章？
• 如何设置访问权限？
• 如何优化知识库内容？