什么是"Smitty"?
Smitty.ai是一款智能客服机器人,可嵌入网站,提供即时支持和培训,帮助企业降低客服负担,提高客户满意度。
"Smitty"有哪些功能?
- 嵌入网站:简单易用,只需几分钟即可完成嵌入操作。
- FAQ聊天:与用户交互,回答常见问题,减少客服查询。
- 即时支持:提供实时支持,解决用户问题,提升用户体验。
- 降低支持负担:减少客服工作量,提高工作效率。
产品特点:
- 快速培训:无需复杂的培训,几分钟即可上手。
- 自动化回答:智能识别问题,自动回复,节省人力成本。
- 实时支持:24/7在线支持,随时解决用户问题。
- 数据分析:收集用户反馈,提供数据分析,优化服务质量。
应用场景:
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电商网站:提供在线客服支持,解答用户疑问。
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在线教育平台:回答学生常见问题,提供学习支持。
"Smitty"如何使用?
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注册账号并登录Smitty.ai官网。
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在设置中获取嵌入代码。
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将代码嵌入网站页面中。
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开启智能客服机器人,享受即时支持。
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