Yuma

什么是"Yuma"？

Yuma AI是一款利用生成式人工智能技术来自动化电子商务客户服务的工具。它能够帮助大型Shopify企业自动化处理超过40%的客户支持票务。

"Yuma"有哪些功能？

1. 生成式AI：Yuma AI利用生成式人工智能技术，能够自动生成符合语法和语义的回复，以回答客户的问题和解决问题。
2. 自动化客户支持：Yuma AI能够自动处理和回复大量的客户支持票务，减轻人工客服的工作负担。
3. 快速响应：Yuma AI能够在短时间内生成回复，实现快速响应客户的需求，提高客户满意度。
4. 多语言支持：Yuma AI支持多种语言，能够处理全球范围内的客户支持票务。

应用场景：

1. 电子商务客户支持：Yuma AI适用于各种电子商务企业，能够自动化处理和回复大量的客户支持票务，提高客户满意度和工作效率。
2. Shopify企业：Yuma AI专为大型Shopify企业设计，能够帮助他们自动化处理超过40%的客户支持票务，减轻人工客服的工作负担。

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