Chatness

什么是"Chatness"？

Chatness AI是一款强大的聊天机器人助手，可帮助企业提高客户服务效率，同时降低成本。它是Intercom的替代品，能够自动化任务、销售和营销工作。Chatness AI的小部件体积小，易于集成到任何网站或应用程序中，支持匿名和已认证用户，可以收集潜在客户信息，支持升级和通知功能，还可以在推断时间触发自定义自动化流程，上传图片、视频和文档，提供用户反馈和统计数据，支持自定义身份验证，具有全面的品牌定制功能。

"Chatness"有哪些功能？

• Chatness小部件：Chatness小部件是您的新支持请求伴侣，体积小，托管在全球CDN上，可以集成到任何网站或应用程序中。
• 自定义聊天工具：可以触发自定义自动化流程，收集潜在客户信息。
• 集成：支持与Discord、Facebook Messenger、Google Calendar和WhatsApp等流行工具的集成。

产品特点：

Chatness AI具有以下特点：

1. 小部件体积小：小于150kb，托管在全球CDN上，不会给网站带来额外负担。
2. 匿名和认证用户支持：可以与匿名用户和已认证用户进行交互。
3. 收集潜在客户信息：默认情况下可以收集潜在客户信息和联系方式。
4. 支持升级和通知功能：可以根据需求进行支持升级和通知。
5. 触发自定义自动化流程：可以在推断时间触发自定义自动化流程。
6. 上传多媒体文件：支持上传图片、视频和文档。
7. 用户反馈和统计数据：提供用户反馈和统计数据，帮助企业了解用户需求。
8. Restful API和SDK：提供Restful API和SDK，支持自定义身份验证。
9. 全面的品牌定制功能：提供全面的品牌定制功能，使Chatness AI可以与企业风格保持一致。

应用场景：

Chatness AI可以广泛应用于各种场景，包括但不限于：

1. 在线客服：可以帮助企业提供24/7的在线客服支持，提高客户满意度。
2. 销售和营销：可以自动化销售和营销工作，提高销售效率。
3. 客户关系管理：可以帮助企业管理客户关系，提供个性化的服务。
4. 信息收集：可以收集用户反馈和统计数据，帮助企业了解用户需求。

"Chatness"如何使用？

1. 注册并加载小部件：通过注册并添加Chatness小部件的脚本标签或npm包，即可开始使用。
2. 创建自定义聊天工具：触发自定义自动化流程，收集潜在客户信息。
3. 添加集成：支持与Discord、Facebook Messenger、Google Calendar和WhatsApp等工具的集成。

常见问题：

1. Chatness AI是否支持多语言？
   是的，Chatness AI支持多语言，可以根据用户需求进行配置。
2. Chatness AI的安全性如何？
   Chatness AI采用先进的安全技术，确保用户数据的安全性和隐私保护。